AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

© Copyright Anna Maria Winklehner

Meine veröffentlichten Texte und die Inhalte rund um die Beschreibung von „Heilpendeln in der Matrix“ sind mein geistiges Eigentum und besteht dafür © Copyright.
Die kommerzielle Verwendung dieser Texte ist ausdrücklich untersagt.

Inhalt des Angebotes von „Heilpendeln in der Matrix“ – Geistiges Heilen (Inhaberin Anna Maria Winklehner) – Humanenergetikerin, Autorin, Seminarleiterin, 4240 Freistadt, Ginzkeystraße Nr 3/36 – www.heilpendeln.at und www.anna-maria-winklehner.at/ – Mail-Adresse: mein@heilpendeln.at – Tel. 0043-(0)6503149230

 

A) DIENSTLEISTUNGEN

 

1.) Inhalt Dienstleistungen

Bei meinem Angebot „Heilpendeln in der Matrix“ handelt es sich um eine von mir selbst entwickelte Methode des Geistigen Heilens unter Verwendung eines Pendels.
Angeboten werden:
Einzelbegleitungen vor Ort in A-4240 Freistadt, Ginzkeystraße 3/36
Einzelbegleitungen in Fernanwendungen via Skype oder Telefon
Seminare und Themenworkshops zum Erlernen meiner Methode

 2.) Anmeldung zu Sitzungen, Seminaren und Workshops / Ablauf/ Vertragsabschluss

Vereinbarung und Anmeldung erfolgt per Telefon oder Mail.

Mit Ihrer Terminvereinbarung/Anmeldung erklären Sie Ihr Einverständnis mit meinen AGB.

Sie erhalten von mir eine Bestätigungs-Mail mit Informationen über meine Arbeit, den Ablauf einer Sitzung bei Einzelbegleitung oder über die Seminarinhalte, Infos und Formular über Rücktritts- und Widerrufsrecht, diese AGB und die Rechnung über die beauftragte Dienstleistung. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die Rücktritts- und Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Nach Ablauf dieser Frist ist die Anmeldung verbindlich.

Bei Sitzungen vor Ort wird diese Aufklärung auch persönlich vorgenommen und Ihnen das entsprechende Aufklärungs-Formular zur Unterschrift vorgelegt.
Erst nach Ablauf der Rücktritts- und Widerrufsfrist ist die Abhaltung der Sitzung vor Ort, am Skype oder Telefon bzw. die Teilnahme am Seminar möglich.

Über Ihren ausdrücklichen Wunsch kann die Dienstleistung von mir vorzeitig, also innerhalb der 14tägigen Rücktritts- oder Widerrufsfrist erbracht werden. Diese vorzeitige Vertragserfüllung meinerseits ist von Ihnen schriftlich oder per Email zu verlangen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei vorzeitiger Vertragserfüllung (also ab vollständig erbrachter Dienstleistung meinerseits) kein Rücktritts –und Widerrufsrecht mehr besteht und eine bis zum Einlangen Ihres Rücktritts- und Widerrufs bereits teilweise vorzeitig erbrachte Dienstleistung anteilig von Ihnen zu bezahlen ist.

  3.) Aufklärungspflicht / Haftungsausschluss

Ich bin keine Ärztin, Therapeutin, Psychologin, Lebens- und Sozialberaterin. Seit 2003 habe ich den Gewerbeschein für Humanenergetik bei der österr. Wirtschaftskammer. Im Zuge meiner diesbezüglichen Tätigkeit habe ich meine eigene Methode „Heilpendeln in der Matrix“ geschaffen. Dabei handelt es sich um „Geistiges Heilen“, das gleichfalls zur Hilfestellung zur Erreichung einer energetischen und körperlichen Ausgewogenheit auf Seelenebene (Ebene der Baupläne) zur Wiederherstellung, Harmonisierung und Aktivierung körpereigener Energiefelder dient.

Meine Arbeit stellt keine schulmedizinische Heilbehandlung oder Therapie dar und ersetzt weder Arzt noch Therapeut, genauso wenig wie Psychologen oder Lebens- und Sozialberater. Ich erstelle keine Diagnosen. Sollte im Zuge meiner Arbeit das Wort „Heilung“ fallen, so stellt dies genauso wie sämtliche von mir gemachten Aussagen rein spirituell-energetische Zustandsbeschreibungen dar und ist dies keinesfalls in einem schulmedizinischen Zusammenhang zu sehen.

„Heilpendeln in der Matrix“ als meine spirituell-energetische Arbeit kann aber sehr wohl hilfreiche Ergänzung dazu sein. So sehe ich mich als begleitende Impulsgeberin.

 Ich erachte das Zusammenwirken von Schulmedizin, herkömmlichen Therapien und Beratungen und spirituell-energetischer Seelenheilungsarbeit wichtig und wünschenswert.

 a) Nach den Richtlinien des Energetikerforums Dr. Schiffner habe ich mich als Energetikerin zertifizieren lassen. Das heißt, auch mit meiner Arbeit des Geistigen Heilens „Heilpendeln in der Matrix“ unterliege ich selbstverständlich den Ethik- und Standesregeln der Humanenergetiker an der Österr. Wirtschaftskammer.

Dazu gehört ein achtsamer und wertschätzender Umgang genauso wie Verschwiegenheit.

 b) Eigenverantwortlichkeit:

Sowohl Klienten vor Ort, am Telefon oder Skype als auch Seminar- und Workshopteilnehmer nehmen meine Dienste in 100%iger Eigenverantwortung in Anspruch.

 c) Haftung

Ich kann keinerlei Haftung für irgendwelche Auswirkungen meiner energetischen Arbeit übernehmen.
Ich kann auch keine Garantie für Erfolg und Wirksamkeit meiner Methoden übernehmen.

Erfolg und Wirksamkeit meiner Methoden sind derzeit wissenschaftlich nicht nachgewiesen.

d) Keine berufsorientierte Ausbildung
Bei mir absolvierte Seminare und Workshops sind keine berufsorientierte Ausbildung.
Jeder Teilnehmer hat sich selber bei der Ausübung des Erlernten um die berufsrechtlichen Zulassungen zu kümmern.

 e) Ablauf Fernsitzung

Nach vereinbartem Termin direkt und live am Skype oder Telefon.
Eine Variante für eine Fernsitzung wäre, dass wir einen konkreten Termin vereinbaren, zu dem Sie sich einfach entspannt hinlegen; ich arbeite mit Ihnen ohne direkte Verbindung am Telefon oder Skype und nach einem vereinbarten späteren Zeitpunkt sprechen wir nochmals darüber. Dieser Austausch kann allenfalls auch per Mail erfolgen. Sollen Sie diese Variante einer Fernsitzung vorziehen, wird das ausdrücklich in einer Mail schriftlich festgehalten.

 f) Ich gestatte Ihnen:
Fühlen Sie zu Beginn der Sitzung bzw. des Seminars noch in sich hinein, ob die „Chemie“ zwischen uns beiden stimmt. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir beenden – oder Sie das Seminar abbrechen – ohne dass Ihnen Kosten erwachsen.

 4.) Honorar / Zahlung / Energieausgleich

 a) Die Höhe meiner Kosten ist in Euro auf der Homepage www.heilpendeln.at und www.anna-maria-winklehner.at zu ersehen.

 b) Es besteht Umsatzsteuerbefreiung aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.

 c) Der Energieausgleich für Sitzungen vor Ort ist bar zu entrichten, für Fernsitzungen innerhalb von 5 Tagen nach der Sitzung per Banküberweisung.

d) Die Kosten für Seminare und Workshops sind per Banküberweisung auf Vorauskasse zu überweisen. Die entsprechende Rechnung samt Information wird vor dem Seminar zugestellt.

 e) Mit der Bezahlung der Seminarkosten ist die Teilnahme gesichert.

f) Die Kosten für Unterkunft und Verpflegung sind in den Seminar- und Workshopkosten nicht enthalten. Dafür hat der Teilnehmer selbst zu sorgen.

5.) Rücktritts- und Widerrufsrecht für meine Dienstleistungen (Sitzungen, Fernsitzungen, Seminare)

 a) Sie haben das Recht, Ihre Anmeldung zu einer Sitzung vor Ort, am Telefon oder Skype oder zu einem Seminar innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss (Bestätigungs-Mail) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Der Rücktritt/Widerruf hat schriftlich oder per Mail zu erfolgen. Sie können dafür das Musterformular verwenden, müssen aber nicht.

 b) Der Widerruf ist schriftlich (eindeutige Erklärung) zu richten an:

Anna Maria Winklehner, Ginzkeystraße 3/5/36, 4240 Freistadt, Österreich

www.heilpendeln.at und www.anna-maria-winklehner.at

Mail-Adresse: mein@heilpendeln.at

Tel.Nr. 0043-(0)650-3149230

 c) Es steht Ihnen kein Rücktritts- und Widerrufsrecht zu, wenn die Ausführung meiner Dienstleistung über Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der 14tägigen Rücktritts-/Widerrufsfrist begonnen hat und von mir bereits vollständig erbracht wurde (heißt, wenn der vereinbarte Termin innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist liegt).

 Wurde die von Ihnen gewünschte vorzeitige Dienstleistung bei Einlangen Ihres Rücktritts/Widerrufs von mir erst teilweise erbracht, sind Sie zum Ersatz der anteiligen Kosten meiner bereits erbrachten Dienstleistung verpflichtet (anteilige Zahlungspflicht).

 d) Sollte die vereinbarte Sitzung oder das Seminar meinerseits (verursacht durch Krankheit oder unvorhersehbare Verhinderungen) nicht abgehalten oder im beiderseitigen Einvernehmen nicht auf einen passenden Termin verschoben werden können, erlischt der Auftrag.
Ansprüche jeglicher Art an mich können nicht geltend gemacht werden.

 Bereits im Voraus bezahlte Kosten werden selbstverständlich ehestens von mir, Anna Maria Winklehner, rückerstattet. Die Rücküberweisung erfolgt auf gleiche Weise, wie die Anweisung.

Darüber hinaus können keine weiteren Ansprüche an mich gestellt werden.

6.) Stornovereinbarung

Bei Rücktritt von einer Seminaranmeldung nach der abgelaufenen gesetzlichen Rücktritts- und Widerrufsfrist, der schriftlich oder per Mail zu erfolgen hat, wird eine Bearbeitungspauschale von € 50,– verrechnet. Bei Nichterscheinen zum Seminar ohne Rücktrittserklärung sind die gesamten Seminarkosten zu bezahlen. In diesem Fall gibt es also keine Rücküberweisung.

 B) BUCHVERKAUF

 1.) Bestellung

a) Per Mail an meine Mail-Adresse – mein@heilpendeln.at oder über das Kontaktformular auf meiner Internetseite.

Einzelbuchbestellung möglich. Mit der Bestellung werden diese AGB anerkannt und erklären Sie sich damit einverstanden.

 b) Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang der Bestellung anzeigt. Diese Bestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass die Bestellung bei mir eingegangen ist. Die Annahme der Bestellung erfolgt unter Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware. Anderenfalls informiere ich Sie über die rechtliche Zulässigkeit bzw. die Nicht-Verfügbarkeit des bestellten Produktes. Eventuell geleistete Vorauszahlungen werden in diesem Fall unverzüglich rücküberwiesen.

 2.) Lieferung

a) Normalerweise versende ich sofort nach Zahlungseingang, maximal binnen 5 Tagen.

b) Die Lieferung erfolgt per Post. Wenn die Lieferung gerade nicht möglich ist, erhalten Sie entsprechend Information. Allfällige Vorauszahlungen werden in diesem Fall nach Rücksprache mit Ihnen rücküberwiesen.

 3.) Kaufpreis

Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Webshop-Preisen ergibt.

Die angegebenen Preise sind Bruttopreise – exclusive Versandspesen. Es besteht Umsatzsteuerbefreiung aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.

 4.) Zahlung

Vorauskassa ohne Spesenabzug. Die Überweisung ist auf mein österreichisches Bankkonto möglich.

Dieses wird mit Übermittlung der Rechnung bekanntgegeben.

 5.) Versandspesen

a) Sind zusätzlich zum Buchpreis zu bezahlen. Sie betragen derzeit für

Österreich:

Einzelbuchsendung: 2,90 Euro (Postgebühren + € 0,40 Verpackung)

2 bis 4 Stück: 4,40 Euro (Postgebühren + € 0,40 Verpackung)

EU-Raum (auch Deutschland):

Einzelbuchsendung: 5,90 Euro (Postgebühren + € 0,40 Verpackung)

2 – 4 Stück: € 10,30 (Postgebühren + € 0,40 Verpackung)

b) Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. Sie sind vom Käufer zu tragen.

 6.) Rechtsgültigkeit Ihrer Bestellung

Ihre Bestellung ist rechtlich ein verpflichtendes „Angebot“ mit 3 wöchiger Bindung ab Bestellungseingang. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch die Absendung der Ware durch mich.

 7.) Rücktritts- und Widerrufsrecht (NUR für Verbraucher)

a) Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, bitte schicken Sie daher die erhaltene Ware in originalverpacktem Zustand ausreichend frankiert wieder an mich zurück. Nach Einlangen der unbeschädigten Waren bei mir, wird Ihnen die geleistete Vorauszahlung rücküberwiesen.

b) Die Frist beginnt mit dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen namhaftgemachter Dritter (nicht der Beförderer) den Besitz an der Ware erlangen; bei einheitlicher Bestellung und getrennter Lieferung beginnt die Frist, wenn Sie den Besitz an der zuletzt gelieferten Waren erlangen und auch nicht vor Erfüllung meiner Informationspflichten gemäß Artikel 246a § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie meiner Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246a § 3 EGBGB.

c) Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist.

d) Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:

Anna Maria Winklehner, Ginzkeystraße 3/5/36, 4240 Freistadt, Österreich

www.heilpendeln.at oder www.anna-maria-winklehner.at

Mail-Adresse: mein@heilpendeln.at

Tel.Nr. 0043-(0)650-3149230

e) Das Rücktrittsrecht besteht nicht, wenn auf Wunsch des Käufers im Buch eine persönliche Widmung durch Anna Maria Winklehner angebracht wurde.

8.) Widerrufsfolgen – Rücksendung / Rückzahlung:

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, verpacken Sie es bitte gut. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind von Ihnen zu tragen. Zurückgeschickte Produkte kann ich nur in ungebrauchtem, unbeschädigtem und sauberem Zustand annehmen. Eine Minderung des Verkehrswertes der Ware, die nicht auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften oder der Funktionsweise der Ware notwendigen Umgang zurückzuführen ist, ist von Ihnen zu ersetzen.

 Sie müssen die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen beginnend mit der Absendung Ihrer Rücktritts- / Widerrufserklärung an mich zurücksenden. Für die Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Ware am letzten Tag dieser Frist an mich absenden.

 Meine Verpflichtung zur Erstattung der von Ihnen allenfalls bereits geleisteten Zahlungen (inkl. der Kosten für die Standardlieferung) beginnt innerhalb von 14 Tagen ab Zugang Ihrer Rücktritts-/Widerrufserklärung, wobei die Rückzahlung bis zum Einlangen der retournierten Ware zurückgehalten wird. Sollte die Ware entgegen den gesetzlichen Bestimmungen unfrei zurückgesendet werden, bin ich berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen. Für die Rückzahlung wird von mir dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der Zahlung verwendet haben.

 Meine Postanschrift:

„Heilpendeln in der Matrix“ – Anna Maria Winklehner, Ginzkeystraße 3/36, A-4240 Freistadt

 9.) Eigentumsvorbehalt / Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Die Vertragssprache ist deutsch. Gerichtsstand ist Freistadt. Für Klagen gegen Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

 10.) Gewährleistung

Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. Es besteht ein Gewährleistungsausschluss bei durch Sie verursachten Mängel. Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler, sowie Transportschäden bitte umgehend bei mir melden.

 

C) Allgemeine Bestimmungen

 1.) Die Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen

 zwischen Anna Maria Winklehner und ihren Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, denen der Kunde mit dessen Bestellung bzw. Anmeldung zustimmt. Davon abweichende Regelungen bedürfen für ihre Rechtsgültigkeit der Schriftform.

 2.) Datenschutz und Privatsphäre

Ich verpflichte mich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die in meinem Webshop einkaufen, sich zu einer Veranstaltung anmelden oder meinen Newsletter „Heilpendel-News“ abonnieren. Über meine Homepage werden Cookies auf Ihrem PC gesetzt.

 Ich behandle alle persönlichen Daten vertraulich. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten, die für die Durchführung und Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen erforderlich sind und die Sie freiwillig zur Verfügung stellen, werden auf dem Server meines jeweiligen Internetanbieters bzw. des Servers des Newsletter-Anbieters, der mit der Anmeldung zum Newsletter bekanntgegeben wird, gespeichert. Ansonsten werden diese Daten nicht weitergegeben. Siehe dazu in der Datenschutzerklärung.

3.) Newsletter

Meinen Newsletter „Heilpendel-News“ erhalten sie nur, wenn Sie ihn ausdrücklich über das Bestellformular auf meiner Internetseite bestellen. Meine „Heilpendel-News“ informieren über Heilpendel-Tipps meinerseits, Interessantes und über aktuelle Termine und Neuigkeiten. Der Newsletter kann jederzeit abbestellt werden. Dafür ist am Ende des Newsletters ein Link zur automatischen Abmeldung integriert.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen, ich freue mich auf ein wertschätzendes Miteinander!

Ihre Anna Maria Winklehner

 Die AGB zum Download: AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutz Anna Maria Winklehner

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